Seu Electrònica

S'estima l'accés de la persona reclamant a conèixer la identitat dels 9 professionals que van accedir a la seva història clínica.

La persona reclamant exposa que és personal de l'ICS i vol conèixer quins companys van accedir a la seva història clínica, durant un període d'incapacitat temporal. Atès que consten molts accessos a la història clínica, l'Autoritat considera desproporcionat que l'ICS hagi de fer un tràmit d'audiència tant voluminós. Per aquest motiu, es desestima la reclamació i es conclou que es considera raonable que la persona reclamant delimiti sobre quins accessos vol conèixer la identitat dels professionals, destriant aquells dels quals ja la coneix, perquè n’ha rebut assistència sanitària, o bé descrivint sobre quin servei o unitat de professionals té interès a conèixer la identitat.

Es desestima la reclamació, atès que a la història clínica de la persona reclamant hi ha una gran quantitat d'accessos i fer un tràmit d'audiència a tots aquests professionals sanitaris podria suposar una tasca molt voluminosa, desproporcionada i que entorpiria el funcionament normal de l’entitat reclamada.

S'arxiva la denúncia, de conformitat amb el principi de presumpció d'innocència previst a l'article 24.2 de la Constitució espanyola, atès que no s'ha pogut provar que cap dels dos centres sanitaris implicats haguessin perdut la sol·licitud de derivació de la persona denunciant.

La persona reclamant sol·licita la rectificació d'informació continguda en uns informes mèdics. Per la seva banda, la Xarxa Sanitària i Social Santa Tecla desestima la petició de la persona reclamant, atès que, d'acord amb el criteri mèdic dels professionals que revisen la documentació, es considera que no és procedent rectificar-la. Es desestima la reclamació, atès que Autoritat no té competència per qüestionar el criteri mèdic dels professionals que han considerat adequat no rectificar la informació sol·licitada.

La persona reclamant exposava que la Fundació Hospital d'Olot i Comarcal de la Garrotxa va incomplir l’article 15 de l’RGPD, quan va atendre el seu dret d’accés a obtenir una còpia de la seva història clínica. Per la seva banda, l’entitat reclamada ha acreditat que va facilitar tota la informació sol·licitada per la persona reclamant dins del termini legalment establert, excepte aquella de la qual no és responsable del tractament. En aquest sentit, la Fundació va comunicar a la persona reclamant que la documentació relativa a l’àrea de Salut Mental depèn de l’Institut d’Assistència Sanitària (IAS). Així, en el cas que la persona reclamant vulgui obtenir una còpia de la seva història clínica de l’àrea de salut mental de l’Hospital d’Olot i Comarcal de la Garrotxa, ha d’adreçar la sol·licitud d’exercici del dret d’accés a l’IAS.

La persona reclamant exposava que se li havia facilitat una còpia incompleta de la seva història clínica. Tanmateix, l'entitat reclamada va argumentar que els informes que la persona reclamant no va trobar inclosos es van destruir, un cop transcorregut el seu termini de conservació, ja que es van confeccionar i destruir abans que fos vigent la Llei 21/2000, és a dir quan l’obligació legal de custodiar aquesta documentació a l’hospital era de 5 anys.

Es desestima la reclamació, atès que a la traçabilitat de la persona reclamant hi consten un total de 862 accessos. Es pot deduir que molts professionals van accedir a la seva història clínica i, per tant, fer un tràmit d’audiència a tots ells podria suposar una tasca molt voluminosa que podria entorpir el funcionament normal de l’entitat reclamada. Això significa que la petició d’identificació de tots ells resulta desproporcionada.

Es declara que Salut Sant Joan de Reus ha comès una infracció, perquè una persona de l'Hospital Sant Joan de Reus va accedir indegudament a la història clínica compartida de la persona denunciant.

Es declara que Salut Sant Joan Reus-Baix Camp ha comès una infracció atès que, en el marc de l’exercici del dret d’accés a les dades de salut d’una persona, el Centre d’Atenció Primària va facilitar una còpia de les notes de seguiment de la persona sol·licitant. A les notes hi constaven els noms i cognoms i les manifestacions que havien fet dos veïns de la sol·licitant.