Seu Electrònica

Un cop assolida la finalitat del tractament i superats els terminis legals de conservació, les dades s’han de suprimir, mitjançant el seu bloqueig mentre puguin existir responsabilitats i, un cop aquestes hagin prescrit, mitjançant la seva eliminació efectiva. Això, sens perjudici que les dades puguin conservar-se anonimitzades o amb finalitats d’arxiu en interès públic, recerca o estadístiques, d’acord amb l’RGPD i la normativa sectorial aplicable.

La persona denunciant exposa que va acudir al preoperatori acompanyat del seu pare i que una infermera va dir en veu alta, en presència d’altres persones que, consumia alcohol a diari i va detallar els seus hàbits tòxics però no constatat que s'hagi produït cap acte que pugui ser constitutiu d'alguna de les infraccions previstes a la legislació sobre protecció de dades.

Es denuncia que l'Hospital Sagrat Cor de Martorell no hauria resolt en termini la sol·licitud d'exercici del dret d'accés a dades de salut de la persona denunciant i que després de presentar aquesta sol·licitud es va produir un possible accés indegut a la seva història clínica. Ara bé, d'acord amb l'argumentació exposada per la part denunciada va resoldre i notificar la sol·licitud uns dies tard, però aquest fet no es pot considerar que es tracti d’un impediment ni obstaculització al dret d’accés. I en relació amb l'accés a la història clínica l'entitat denunciada exposa que hi va accedir per poder resoldre la sol·licitud d'exercici del dret d'accés presentada per la mateixa persona denunciant.

Es desestima el dret de supressió, atès que ha quedat acreditat que el Consorci Sanitari de Terrassa va resoldre i notificar la sol·licitud de supressió d'un informe mèdic dins del termini legalment establert. Pel que fa al fons, es desestima atès que el CST ha procedit a suprimir l'informe d'acord amb la normativa sanitària.

Escau estimar el dret d'accés exercit i reconèixer el dret de la part reclamant a conèixer la identitat dels professionals que van accedir a la seva història clínica, vist el resultat del test de sospesament i d'acord amb l'article 15 de l'RGPD, en connexió amb l'article 6.1.f de l'RGPD, amb la disposició addicional desena de l'LOPDGDD i amb la normativa sanitària esmentada en aquesta resolució.

La persona denunciant es queixa, per una banda, que a la seva història clínica s'han modificat dades de manera incorrecta, s'han introduit baixes laborals inexistents i hi consten visites mèdiques que no s'han portat a terme. Per altra banda, es queixa que l'entitat es nega a facilitar-li una gravació de vídeo de la sala d'espera del centre que es va enregistrar durant una actuació policial que l'afectava. Respecte del primer fet denunciat, no s'ha acreditat. Pel que fa a la gravació, l'entitat al·lega que no la pot proporcionar atès que es va destruir, ja que quan la sol·licitud va arribar al departament competent ja havia transcorregut més d'un mes. S'arxiven els fets, en el primer cas per no resultar acreditats i en el segon perquè no es considera de prou entitat per suposar una infracció en matèria de protecció de dades.

Durant la tramitació d'aquesta reclamació, l'Hospital Clínic de Barcelona ha facilitat a la persona reclamant la traçabilitat de la història clínica, amb la identitat del professional que hi va accedir indegudament.

S'estima parcialment la reclamació, atès que l'Hospital Sant Joan de Déu no va resoldre i notificar en termini la sol·licitud presentada per la persona reclamant i va lliurar la informació sol·licitada - de la qual disposava - durant la tramitació d'aquest procediment de tutela de drets. Es resolen conjuntament els PT-0294/2025 i PT-0295/2025.

Es desestima la rectificació d'un informe mèdic atès que no s'ha acreditat, en matèria de protecció de dades, una errada que justifiqui la tutela demanada.

Es desestima l'accés de la identitat dels professionals que van accedir a la història clínica de la persona atès que hi consten més de 326 accessos i la persona reclamant no ha concretat sobre quins accessos vol conèixer la identitat dels professionals. Per tant, un tràmit d’audiència a tots ells podria suposar una tasca molt voluminosa que podria entorpir el funcionament normal de l’entitat reclamada.