L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) emet informes o dictàmens amb un posicionament sobre un tema concret, en resposta a peticions d’informació o consultes formulades.
A més, emet resolucions en resposta a les reclamacions de tutela de drets formulades per les persones afectades. També resolucions sancionadores quan constata un incompliment de la normativa. Així mateix, atorga autoritzacions quan no cal informar els titulars de les dades personals sobre la recollida d’aquestes o per al manteniment íntegre de determinades dades.
En compliment de la normativa, l’APDCAT anonimitza les resolucions publicades, i modifica o suprimeix algunes referències dels dictàmens i informes per preservar la identitat de les persones o entitats que formulen les consultes.
La persona reclamant va demanar al SEM còpia de l'informe de l'any 2006, referent al seu trasllat en una unitat de Suport Vital Bàsic des de l'Hospital Verge de la Cinta de Tortosa fins a l'Hospital Universitari de Bellvitge. El SEM va respondre que l'informe s'havia destruït, en haver transcorregut el termini de cinc anys. Es desestima la reclamació, atès que el SEM no podia facilitar una documentació que ja no existeix.
Des del punt de vista del dret a la protecció de dades de caràcter personal, no es justifica l’accés de la persona sol·licitant a la informació sobre el procés assistencial de la persona difunta, atès que no es donen els supòsits previstos en els articles 3 de l’LOPDGDD, 16 i 18 de la Llei 41/2002, de 14 de novembre, bàsica reguladora de la autonomia del pacient i de drets i obligacions en matèria d’informació i documentació clínica
En atenció a la finalitat pretesa en el present cas amb la utilització de càmeres frontals exteriors en els trens, consistent en garantir la seguretat del trànsit ferroviari i la conservació de la infraestructura, es considera que la seva utilització no hauria de comportar la captació d’imatges de persones físiques o d’altra informació que les faci identificables, per la qual cosa l’entitat hauria d’adoptar els mecanismes escaients per evitar aquesta captació en aquells espais, com les estacions i zones adjacents, en què resulti probable.
S'estima parcialment la reclamació, atès que la Direcció General de la Policia del Departament d'Interior no va respondre en termini la sol·licitud de la persona reclamant. No cal efectuar un pronunciament sobre el fons, atès que la DGP ha estimat la sol·licitud de supressió.
S'estima parcialment la reclamació, atès que la Direcció General de la Policia del Departament d'Interior no va respondre en termini la sol·licitud de la persona reclamant. No cal efectuar un pronunciament sobre el fons, atès que la DGP ha estimat la sol·licitud de supressió.
S'estima parcialment la reclamació de la persona interessada atès que l'ICS no va respondre la seva sol·licitud d'exercici de drets dins del termini previst legalment. Tanmateix, quant al fons, es desestima la reclamació pels arguments que tot seguit s'exposen. L'escrit presentat davant l'ICS tenia per objecte l'exercici de diferents drets. Respecte les pretensions de rectificar i suprimir informació mèdica de la història clínica de la reclamant, s'argumenta que aquestes peticions ja van ser objecte de diferents procediments de tutela de drets tramitats per aquesta Autoritat. Respecte l'exercici de drets respecte informació genèrica de la història clínica de la seva filla, s'argumenta que la revisió genèrica de les dades de l'HC de la seva tutelada no pot reeixir pel seu caràcter indeterminat. En segon lloc, respecte l'exercici de drets en relació amb la informació que consta a "La Meva Salut" s'informa la reclamant que cal que exerceixi el dret davant del responsable del tractament de les dades que, en aquest cas, no és l'ICS sinó el Departament de Salut. I, en darrer terme, respecte la pretensió d'accedir a la identitat i càrrec de les persones que van accedir a la seva HC i a la de la seva filla, s'argumenta que no és exigible a l'ICS la resposta d'una sol·licitud formulada en termes excessivament genèrics i indeterminats, com és el cas.
La persona reclamant es queixava perquè a la plataforma virtual "La Meva Salut" i a la seva història clínica compartida (HC3) hi constava informació errònia sobre un diagnòstic mèdic efectuat a l'EAP Bellvitge, que depèn de l'Institut Català de la Salut (ICS). En concret, s'hi feia constar un problema de salut (neoplàsia maligna de glàndula tiroide) que mai havia tingut. L'objecte de la seva reclamació era posar de manifest que l'EAP Bellvitge, que depèn de l'Institut Català de la Salut, no hauria satisfet la seva petició de supressió de la informació. Respecte d'això, es resol estimar la reclamació atès que la reclamant té dret a que l'ICS faci efectiu el seu dret de supressió, tant de la història clínica de l'EAP Bellvitge, com de l'HC3, en la mesura en que aquesta eina agafa la informació de l'EAP Bellvitge.
La reclamant es queixava pel fet que es va incloure informació errònia sobre la seva persona en dos informes d'urgències. En concret, indicava que no va patir cap crisi d'ansietat, com s'hi feia constar, sinó un "mareig repentí". Tanmateix no aportava cap document que permetés constatar l'errada en les dades. Sobre aquesta controvèrsia, escau palesar que els informes mèdics s'emeten de conformitat amb el criteri del professional que atén la persona usuària. Per això, només es possible la rectificació quan es demostra l'errada (vid. Sentència de l'Audiència Nacional de data 27/11/2020). Per aquestes raons, s'estima parcialment la reclamació, atès que l'ICS va respondre la sol·licitud fora del termini legalment previst, i no es requereix a l'entitat reclamada la rectificació sol·licitada, atès que no s'ha acreditat cap errada en el contingut d'aquesta.
Es resol declarar que el Departament de Salut ha vulnerat el principi d'exactitud de les dades atès que, en data 26/09/2022 va incloure a LMS del fill de la denunciant informació inexacta. En concret, s'informava que el menor havia rebut atenció domiciliària, sense que l'hagués rebut. Així mateix, s'insta al Departament perquè en un termini de 10 dies rectifiqui o suprimeixi l'esmentada informació de LMS del fill de la denunciant.