L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) emet informes o dictàmens amb un posicionament sobre un tema concret, en resposta a peticions d’informació o consultes formulades.
A més, emet resolucions en resposta a les reclamacions de tutela de drets formulades per les persones afectades. També resolucions sancionadores quan constata un incompliment de la normativa. Així mateix, atorga autoritzacions quan no cal informar els titulars de les dades personals sobre la recollida d’aquestes o per al manteniment íntegre de determinades dades.
En compliment de la normativa, l’APDCAT anonimitza les resolucions publicades, i modifica o suprimeix algunes referències dels dictàmens i informes per preservar la identitat de les persones o entitats que formulen les consultes.
La persona reclamant va formular una petició d'accés a l'Ajuntament de Barcelona referent a una enquesta telefònica per a valorar la seguretat ciutadana de la seva població, i va manifestar que l'Ajuntament no li havia donat resposta. L'Ajuntament sí va donar resposta a la seva petició, indicant-li que l'organisme responsable del tractament de dades per a la realització de l'enquesta era l'Autoritat Metropolitana de Barcelona, i que s'havia de dirigir a aquesta entitat per a demanar l'exercici del seu dret.